Geen categorie

De Shift van Medewerkers Tevredenheid Onderzoek naar Medewerkers Experience Onderzoek

Iedereen beseft dat, wanneer je medewerkers gelukkiger zijn dit altijd ten goede zal komen van je bedrijf.

Bias: Het Dunning-Kruger effect

Om als Customer Experience Manager Evidence Based te handelen is het belangrijk om kwaliteiten en valkuilen te (h)erkennen.